Kundenservice: Eigenlob stinkt!
Mai 13th, 2013 | By testkauf | Category: Allgemein, KundenzufriedenheitDie letzten Jahre über haben Unternehmen den Fokus immer mehr auf ihren Kundenservice gelegt. Mehr und mehr Firmen gaben an einen guten, ja sogar den besten Kundenservice anzubieten. Ist dieses Eigenlob aber Vorteilhaft? Sollte der Kundenservice nicht den versprochenen Anforderungen gerecht werden können, schießt man sich mit dem [...]