Strategischer Vorteil durch Kundenbetreuung
Jun 22nd, 2009 | By testkauf | Category: BerichteDie Kundenbetreuung ist nicht immer entscheidend für den Erfolg eines Betrieb. Ihr Stellenwert richtet sich hauptsächlich nach Angebot und Nachfrage. Wenn es wenige Anbieter und viele Kunden gibt, können die Anbieter die Bedingungen der Beziehung festlegen, und den Kunden bleibt vielleicht keine andere Wahl, als diese zu akzeptieren.
Die meisten Betriebe haben [...]
