Bei einem Testkauf müssen Sie sich dutzende Details und Informationen merken und später im Report wiedergeben können. Bei einigen Aufträgen kann es sein, dass Sie sich Notizen machen können oder das Ganze mit versteckter Kamera aufnehmen können. Trotzdem ist ein gutes Gedächtnis essentiell für jeden Mystery Shopper.

Obwohl Hilfsmittel wie Kameras hilfreich sind, sind sie nicht unfehlbar. Batterien gehen aus, Schalter werden aus Versehen umgelegt oder Hintergrundgeräusche übertönen das wirklich Wichtige. Solche Aufnahmen sollten nur als Backup dienen, nicht als primäre Quelle um die Daten für Ihren Report abzurufen.

Hier finden Sie einige Tipps um Ihr Gedächtnis zu verbessern:

Visualisierungen
Sie kennen bestimmt den Begriff “Photographisches Gedächtnis”. Wenn Sie sich in Erinnerung rufen können wie etwas ausgesehen hat, fallen Ihnen wichtige Details leichter ein.

Um ein mentales Foto zu machen, schauen Sie sich das an was Sie sich erinnern möchten genau an und versuchen Sie es sich so gut wie möglich einzuprägen. Viel zu oft schauen wir Dinge an, ohne Sie wirklich wahrzunehmen. Nehmen Sie sich einige Sekunden Zeit um das Gesehene abzuspeichern und Sie werden es später mühelos abrufen können.

Töne
Kreieren Sie einen Rhythmus oder eine Melodie in Bezug auf Wörter die Sie sich merken wollen. So fällt es Ihnen leichter sich später daran zu erinnern.

Assoziierungen
Assoziieren Sie neue Informationen mit Informationen die schon in Ihrem Gehirn abgespeichert sind. Wenn Sie sich zum Beispiel an den Namen des Verkäufers erinnern möchten, denken Sie an jemanden mit demselben Namen.

Jede dieser Methoden funktioniert, aber Sie müssen selbst herausfinden welche am besten zu Ihnen passt. Verwenden Sie die Methoden die für Sie am besten funktionieren, aber versuchen Sie auch die anderen Schritt für Schritt zu üben und einzubauen.