Kundenservice liegt im Auge des Betrachters
Jun 7th, 2012 | By testkauf | Category: Allgemein, KundenzufriedenheitSchönheit, so wird behauptet, geht aus dem Auge des Betrachters hervor. Könnte man das selbe auch über den Kundenservice sagen? Die idealen Standards für den Kundenservice wurden schon für viele verschiedene Sektoren festgelegt. Aber geben wir den Kunden auch genügend Möglichkeiten selbst zu wählen? Haben sie die Fähigkeit bestimmten Elementen des [...]