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Interesse am Mystery-Shopping wecken und bewahren

Jul 25th, 2009 | By testkauf | Category: Berichte

Eine Vielzahl von Faktoren spielen zusammen, damit ein Mystery-Shopping-Programm erfolgreich wird. Es ist jedoch egal, wie viel Unterstützung Ihr Programm von der Marktleitung erhält, ohne die volle Mitwirkung Ihrer Mitarbeiter mit Kundenkontakt wird es nicht nachhaltig, stimmig und erfolgreich sein.

Mystery-Shopping hat im Laufe der Zeit einen schlechten Ruf bekommen. Während Marktleiter [...]