Downloaden und lesen Sie sich die Richtlinien für den Testkauf sofort durch wenn Sie den Auftrag erhalten. Auch wenn Sie ähnliche Testkäufe schon oft durchgeführt haben, lesen Sie sich die Richtlinien aufmerksam durch. Kunden können ihre Anforderungen von Zeit zu Zeit ändern.

Verwenden Sie einen Textmarker um die Schlüsselworte hervorzuheben. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich sofort an Ihre Kontaktperson. Warten Sie nicht bis zum Tag an dem der Testkauf ist. Die meisten Mystery Shopping Anbieter bevorzugen es, wenn Sie sie per E-Mail kontaktieren, aber die Testkauf-Richtlinien verraten Ihnen in jedem Fall den besten Weg um Kontakt aufzunehmen.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass für den Testkauf Voraussetzungen gibt die es für Sie unmöglich machen den Auftrag auszuführen. Wenn Sie den Auftrag canceln müssen, tun Sie dies umgehend, und nur wenn Sie einen guten Grund dafür haben.

Wenn Sie den Auftrag erst bestätigen müssen und Sie möchten ihn ausführen, antworten Sie schnellstmöglich.

Für manche Aufträge kann es notwendig sein eine Reservierung oder einen Termin zu organisieren, nehmen Sie sich früh genug Zeit dafür.

Nehmen Sie, wenn überhaupt, nur einen Stichwortzettel mit zum Testkauf und sehen Sie sich diesen nur an wenn Sie sicher unbeobachtet sind.

Die Informationen die Sie vor dem Testkauf erhalten, können von Unternehmen zu Unternehmen variieren. Sie werden aber immer schriftliche Richtlinien vor dem Testkauf erhalten. Einige Unternehmen bieten detaillierte Anleitungen mit allen Richtlinien und Regeln an.

Einige Unternehmen möchten mit Ihnen vor dem ersten Auftrag telefonisch Kontakt aufnehmen. Das gibt Ihnen die Chance alle eventuellen Fragen abzuklären.

Unter Umständen erhalten Sie eine Einweisung von Angesicht zu Angesicht. Das kann ein Treffen in einem Büro, Trainings mit anderen zusammen oder auch praktische Ausbildungen beinhalten.

Welche Form von Instruktionen Sie auch erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie alles verstanden haben was Sie zu tun haben. Wenn Sie irgendeine Frage haben, klären Sie sie sofort.