Anfänger im Mystery Shoppen haben viele Fragen, was auch verständlich ist. Es ist wie jeder andere Job — es ist harte Arbeit und du willst natürlich sicher gehen, gute Arbeit zu leisten. Hier sind einige der meist gestellten Fragen von Mystery Shoppern, die sich verbessern wollen:

1. Ist Mystery Shopping bloß eine Lüge?
Sicher nicht! Ein “Shopper” besucht ein Geschäft, führt eine Transaktion durch und erlebt das durchgeführte Geschäft wie jeder andere Kunde auch.. mit der Ausnahme dass er die Angestellten und den Service mehr im Auge behält. Du musst dir keine verrückten Geschichten ausdenken um zu erklären was dich ins Geschäft geführt hat, du verhälst dich einfach wie jeder andere Kunde auch.

2. Sollte ich etwas Kreativität einbringen und mir einige Situationen ausdenken um die Angestellten zu testen?
Diese Frage könnte man mit der ersten Frage verbinden: Setz dich nicht unter Druck! Du musst deine Anonymität bewahren und kreativ sein, denn je authentischer ein Mystery Shopping Einkauf getätigt wird, desto effizienter werden die Resultate sein. Versuche es deshalb nicht zu übertreiben. Wir haben nämlich schon einige “Horror” Geschichten von Kunden gehört, dessen Mystery Shoppers sehr ungewöhnliche Dinge getan haben. Dies führt nur dazu, dass ihr nicht mehr angeheuert werdet.

3. Kann ich Gutscheine benutzen?
Natürlich! So lange du die Anweisungen deiner Mystery Shopping Firma einhälst, kannst du auch Gutscheine zum einkaufen benutzen. Das führt auch dazu, dass dein Einkauf authentisch bleibt. Warum solltest du es auch nicht ausnutzen wenn du die Möglichkeit hast ein Produkt billiger zu ergattern. Somit schlägst du zwei Fliegen mit einer Klappe: Mystery Shopping und billig einkaufen.

4. Wann bekomme ich die richtig coolen Shops?
Du musst dich zuerst unter Beweis stellen und ganz unten anfangen bevor du die Luxushotels und Restaurants testen kannst. Das bedeutet, Tankstellen, Videogeschäfte und Fast Food Restaurants. Du musst den Mystery Shop anbietern beweisen, dass du Anonymität bewahren, Anweisungen befolgen und die Papierarbeit gewissenhaft und sauber ausfüllen kannst.
Sieh es als Appetithäppchen vor dem Hauptgang an.

5. Sollte ein Mystery Shop Anbieter um meine Versicherungsdaten fragen dürfen?
In einer Zeit in der Identitätsdiebstahl eine große Bedrohung für Konsumenten darstellt ist dies eine gute Frage. Trotzdemmm musst du deinen Mystery Shop Firmas deine Versicherungsdaten geben, du erhälst allerdings ein Steuererklärungsformular von den Firmen.
Gehe vorher allerdings sicher, dass es eine vertrauenswürdige Firma ist bei der du um einen Mystery Shop anfragst. Gebe niemals deine persönlichen Daten an Firmen die bei der Anfrage um einen Job oder ein Training Geld verlangen.
Mystery Shopping, wie jeder andere Job auch, bietet große Lernmöglichkeiten. Und je mehr Fragen du stellst, desto besser wirst du in deinem Job.

Noch irgend welche Fragen? Zögere nicht sie zu stellen!