Was sollen die Leute denken wenn sie Ihren Firmennamen hören?

Feb 14th, 2013 | By testkauf | Category: Allgemein, Kundenzufriedenheit, allgemeine Infos
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Wofür möchten Sie bekannt sein? Wenn es einen Satz oder ein Wort geben würde für welchen/s Sie bekannt wären, wie würde dieser/s lauten?

Möchten Sie für Ihren guten Kundenservice bekannt sein? Wenn Sie zum Beispiel in der medizinischen Branche tätig sind möchten Sie sicher für Ihr Mitgefühl und Ihre Hilfsbereitschaft bekannt sein.

Ein Wort wird zu Ihrem Markenzeichen und das Markenzeichen kann auch als ein eingehaltenes Versprechen gesehen werden. Dieses Wort beschreibt das, was Sie möchten dass die Kunden über Sie denken. Sie möchten die Firma sein zu der die Kunden hingehen wenn Sie etwas aus Ihrem Tätigkeitsbereich benötigen.

Sie müssen aber bedenken das nicht wirklich Sie Ihr Markenzeichen kreieren. Der Kunde, ob intern (jemand mit dem Sie zusammenarbeiten) oder extern (jemand mit dem Sie Geschäfte abschließen), setzt Ihr Markenzeichen fest.

Im Zuge des Kreieren eines Markenzeichens müssen Sie zudem beständig und fokussiert vorgehen. Unbeständigkeit zerstört das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit gegenüber Ihren Kunden. Sie möchten durch Ihr Markenzeichen wiedererkannt werden und sollten es deshalb nicht andauernd wechseln.

Sobald Sie ein passendes haben, bleiben Sie dabei!

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