Mystery Shopping gab es das erste mal in den 40 Jahren in den USA und seitdem hat es sich immer weiterentwickelt. Dieses Video aus Amerika gibt uns etwas aufschluss wie und wo Video Mystery Shopping angwandt wird.
Viel Spass damit!
Mitmachen macht keinen Spaß. Wissen Sie, was Spaß macht? Gewinnen macht Spaß. Ihren Freunden zu erzählen, dass Sie gewonnen haben, macht Spaß. Anerkennung für etwas zu bekommen, in dem Sie richtig gut sind, macht auch Spaß, aber gegen andere zu gewinnen, die eindeutig besser sind als Sie, macht ebenfalls wirklich Spaß.
Zu [...]
Organisationen und Betriebe beginnen, ihre Kunden nicht nur für deren sofortigen Umsatzwert zu schätzen, sondern auch über viel längere Zeiträume – bis hin zum gesamten Leben des Kunden – und diese Herangehensweise fängt mit dem jetzigen Geschäft an; denn es wird allseits anerkannt, dass es weitaus günstiger ist, einen bestehenden Kunden [...]
Betrugsfälle beim Mystery Shopping können von uns allen vermieden werden. Der Trick besteht darin, zu lernen, wie man sie überhaupt erkennt. Dieser 4-Punkte-Ratgeber hilft ihnen die richtigen Stellenangebote von den falschen zu unterscheiden, sodass Sie nicht am Ende viel Geld verlieren anstatt es zu verdienen. Denken Sie daran, dass selbst dann, [...]
Nun ist es endlich soweit. Die Wahl zum Mystery Shopping Anbieter des Jahres 2008 startet nun durch. Alle wahlberechtigen Mystery Shopper aus unserem Forum wurden dazu aufgefordert ihre Anbieter aufgrund verschiedener Kriterien zu bewerten und dadurch den Anbieter des Jahres 2008 zu küren.
Wahlberechtigt sind dabei alle registrierten Benutzer des Mystery Shopping [...]
Auf dieser Seite findet Ihr allerlei nützliche Informationen zum Mystery Shopping und Testkäufe. Mystery Shopping ist ein Marktforschungsinstrument zur Überprüfung der Servicequalität eines Dienstleistungsunternehmens z.B. Geschäft, Kaufhaus, Onlineshop. Die aus dem Testkauf gewonnenen Ergebnisse sind Grundlage zur Prozessoptimierung und/oder Verbesserung des Servicelevels.
Ein Testkauf ist aber nicht nur zur Serviceverbesserung hilfreich. Guter Service [...]
