7 Tipps wie man mit unzufriedenen Kunden umgehen sollte
Nov 17th, 2009 | By testkauf | Category: KundenzufriedenheitDiejenigen von uns, in der Gastronomie und Einzelhandel arbeiten, haben Tag täglich mit unzufriedenen oder verärgerten Kunden zu tun, sie gehören schon fast zum Teil Ihrer Arbeit. Egal aus welchem Grund, ein unzufriedener Kunde lässt seinen Unmut meistens an der ersten Person aus mit der er in Kontakt tritt. Kunden sich [...]